Referencia

Cómo ss310 cuida su información personal

En ss310 manejamos sus datos con criterios precisos: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y el soporte en español pueda atenderle.

Datos mínimos necesariosSin venta a tercerosSoporte en españolSolicitudes por escrito atendidas
ss310 Cómo ss310 cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de soporte. Respondemos en español en el plazo que indica la normativa peruana vigente.
Chat en la plataforma Desde su cuenta, el chat de atención al usuario está disponible para consultas sobre privacidad. Identifíquese con su usuario y describa su solicitud con claridad.
Formulario de cuenta En la sección de ajustes de su cuenta encontrará el formulario para solicitar la revisión o eliminación de sus datos personales registrados en ss310.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere verificación por contraseña y, cuando está habilitado, un código de un solo uso enviado a su celular. Los datos de pago viajan cifrados entre su dispositivo y nuestros servidores.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Las cookies de análisis se cargan solo con su consentimiento y pueden desactivarse desde la configuración del navegador en celular o computadora.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana nos lo exija. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en los plazos que establece la normativa local aplicable

Sus derechos

Usted puede pedir en cualquier momento qué datos tenemos sobre usted, corregirlos si son inexactos o solicitar su eliminación. Escriba al canal de soporte en español y gestionamos su solicitud por escrito.

Dudas habituales sobre privacidad en ss310

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por el chat de cuenta o por correo y le respondemos en español.

Registramos el número de operación y el monto de la transferencia para acreditar el abono en su billetera de cuenta. No guardamos su contraseña ni datos biométricos de Yape.

Solo compartimos datos con proveedores de pago como PagoEfectivo y con quienes la ley peruana exige. No vendemos ni cedemos su información a empresas publicitarias externas.

Escriba al canal de soporte en español indicando su nombre de usuario y el tipo de solicitud. Procesamos la petición conforme a los plazos que establece la normativa peruana vigente.

Sí. Envíe una solicitud de acceso por correo o desde el formulario en ajustes de cuenta. Le entregamos un resumen de los datos que tenemos asociados a su cuenta en español.

No. Las cookies de sesión solo mantienen su acceso activo y recuerdan preferencias. El proceso de pago con Plin o PagoEfectivo corre por canales cifrados independientes de las cookies.

El tratamiento de datos aplica en las regiones donde el acceso a ss310 está habilitado según la ley local vigente. Fuera de esas regiones el acceso puede estar restringido
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.